Vés al contingut

Customer Digital engagement: The new marketing edge, a talk by ESADE professor Pau Virgili

Anglès

El ESADE Alumni Brussels Chapter organitza una xerrada a càrrec de Pau Virgili el dimecres 16 de
gener, titulada ''El compromís digital del client: el nou avantatge del màrqueting''.

La revolució digital ha modificat completament el paper del client, que ja no és un mer observador
passiu, sinó un actor de primer ordre en la construcció de la marca. En un món en què el poder es
distribueix equitativament entre la marca i els clients, és possible aconseguir un autèntic compromís
win-win. L’energia del consumidor es pot canalitzar a diferents nivells: en les seves percepcions com a
consumidor, en l’amplificació del missatge, en la cocreació de continguts i, finalment, en el
codesenvolupament del producte. Analitzarem com connectar amb els clients i utilitzar la seva energia, i
quins són els models que funcionen avui. Repassarem els casos reals de 3M, HP, GoPro, Red Bull,
Giffgaff i Coca-Cola Co.

Iñaki Ocaña (Lic&MBA 06 / DARH 12), director del Departament Internacional d’ESADE Alumni, i
Ariadna Vilalta, coordinadora de Relacions Internacionals amb els Alumni, es desplaçaran a Brussels

en aquesta ocasió tan especial per donar-nos la benvinguda. I estaran encantats de facilitar-vos tots els
detalls sobre els reptes que afronta ESADE Alumni International a la regió i explicar els principals serveis que ofereix als seus membres, com també a atendre els vostres suggeriments i idees per a l’ESADE
Alumni Brussels Chapter

Si vols assistir a la xerrada, t’hi has d’inscriure. Si tens problemes amb la inscripció, adreça’t a
ariadna.vilalta@esade.edu.