Programa de continuidad | Castellano
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CRÓNICA
El pasado 14 de febrero, ESADE Alumni organizó una nueva sesión del Programa de Continuidad, titulada ''La gestión de los recursos externos: el strategic sourcing'', a cargo del profesor Ramon Sagarra, colaborador académico del Departamento de Dirección General y Estrategia de ESADE.
El profesor inició el encuentro reflexionando acerca de la situación económica actual y de la importancia de que las empresas y los directivos desarrollen su talento y sus capacidades para generar más ventajas competitivas a largo plazo. En esta línea, Sagarra insistió en que la rentabilidad de una empresa está relacionada directamente con la utilización eficiente de sus recursos internos y de los externos que le aporta la red de proveedores.
''Reducir el coste sigue siendo lo más importante. Si intentas convencer a la dirección de comprar a un precio más alto, independientemente de la calidad, probablemente te veas en la calle'', advirtió Ramon Sagarra, para insistir en la necesidad de optimizar el gasto y subrayar su papel destacado dentro de los objetivos de la empresa.
Sin embargo, otra de las metas y de las estrategias de la dirección ha sido convertirse en el mejor cliente del proveedor para adquirir una mayor capacidad de negociación con él. En este sentido, Sagarra se refirió a la importancia del strategic sourcing, que es una metodología orientada a reducir el coste total de los materiales, bienes y servicios contratados, identificando las mejores formas de abastecimiento al menor coste posible y con la máxima calidad, y seleccionando a los proveedores más idóneos.
''Hay que tener mucho cuidado con el perfil profesional que escogemos y analizar la valoración de la solvencia del proveedor'', aconsejó el profesor. En definitiva, hay que asumir y gestionar estos riesgos de la forma más eficaz posible.
El modelo del strategic sourcing va más allá del mero abastecimiento. Implica una transformación profunda del área tradicional de compras, que pasa a convertirse en un modelo de gestión de los recursos externos, que crea valor y dialoga con el proveedor. Con este modelo, los proveedores se implican más en el modelo de negocio y en las necesidades particulares de la empresa, lo cual aporta valor. El strategic sourcing se define, pues, como la obtención, a partir de los recursos externos –bienes y servicios–, del conocimiento y la innovación necesarios para crear y mantener la ventaja competitiva de la empresa.
Pero, ¿quién asume la responsabilidad de gestionar los recursos externos? La gestión de los recursos externos de la empresa es un ítem cuya responsabilidad no recae sobre ninguna figura en concreto. Surge, entonces, la necesidad de organizar esta tarea y asignarle una estructura clara. El modelo del strategic sourcing para la gestión de los recursos externos requiere un perfil profesional con visión de negocio, que vaya más allá de la mera valoración coste-beneficio y que entienda las necesidades reales de la empresa, para obtener así la mejor solución en el mercado.
El gestor de los recursos externos es el responsable de conectar la necesidad del negocio con las capacidades de los proveedores y, para ello, ha de trazar un plan integrado con el negocio, conocer el mercado de proveedores, aportar resultados inmediatos, y reducir y simplificar los procesos de compras, entre otras funciones. Sus principales cualidades profesionales son la capacidad de trabajo en equipo, la visión del negocio y la atracción del talento. En definitiva, se pasa de un jefe de compras a un director de recursos externos con una gran capacidad de diálogo con la dirección.
La transformación de un área tradicional de compras en un modelo de gestión de los recursos externos no es una tarea nada fácil y requiere un gran compromiso por parte del equipo directivo, que debe conocer el modelo. Asimismo, hay que valorar qué elementos va a aportar al negocio y cuáles serán sus consecuencias inmediatas y a largo plazo. En definitiva, es imprescindible planificar su gestión para lograr los objetivos fijados.
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