La plataforma www.timetohelp.net posa en contacte amb tota mena de professionals, que al llarg d’aquestes setmanes estant oferint suport gratuït a les persones que ho necessiten per mitjà d’una videotrucada. Es tracta d’un projecte impulsat per un grup d’entusiastes del sector de les start-ups i l’economia col·laborativa de Barcelona, Màlaga i París. Entre ells, voldríem destacar els antics alumnes Jaume Suñol Galofré (EMBA ‘12) i Lucía de Bofarull Olano (BBA ‘12 i MMM ‘13), que, juntament amb altres persones, com José Llorens, Francesc Suñol, Raquel Priego o Almudena Muñoz, es van afanyar a muntar aquest servei, que ha demostrat el seu valor al llarg d’aquests prop de dos mesos.
Mitjançant una videotrucada, es pot accedir a mestres, esportistes, psicòlegs, metges, enginyers i dissenyadors, entre d’altres. A principi de maig, ja disposen de més de 100 persones que dediquen el seu temps als altres, i hi comparteixen els seus coneixements i experiències de manera altruista. D’aquesta manera, han trobat una forma ràpida de posar-se en contacte amb particulars que necessiten els seus serveis.
Un cas real per il·lustrar el potencial d’aquesta plataforma és aquest: a la capital francesa, hi viu en José, un director creatiu que va treballar per a Google i que està ajudant l’Andrea i la seva consultoria a crear una estratègia online. L’objectiu de l’Andrea passa per comunicar millor els canvis legislatius que es deriven de la COVID-19 i que afecten les empreses. En José, que s’hi va posar en contacte a través de Time To Help, l’està ajudant a fer els primers passos per iniciar la creació de continguts adaptant el missatge a cada format. “Li vaig preparar una guia, un tutorial per fer una campanya fàcil, amb poc pressupost. A banda de la salut, tots els negocis quedaran molt afectats arran d’aquesta crisi i em semblava una bona manera de poder compartir coneixements”, explica en José, que ja ha creat un calendari a Time To Help per indicar la seva disponibilitat per poder continuar ajudant.
David Figueras (PT MBA ‘05), conseller delegat de Milcontratos.com, una plataforma de serveis legals, ens explica que han volgut fer costat a la ciutadania, especialment les pimes i els autònoms i, per això, ha decidit obrir la seva plataforma de forma completament gratuïta per a tots els públics. D’aquesta manera, qualsevol persona pot redactar un document legal en uns pocs minuts. Gràcies a la tecnologia basada en l’aprenentatge automàtic (machine learning), no cal tenir coneixements legals per redactar els documents que no poden esperar.
Un dels sectors que, sens dubte, patirà més les conseqüències de la CIVID-19 és el sector turístic. Mabrian Technologies, una empresa d’assessorament al mercat per al sector turístic a través de les big data, està oferint un servei gratuït aquests dies a través de www.mabrian.com, segons ens ha fet saber el seu director d’Operacions, Alex Villeyra San Anastasio (PMD ‘11).
Citibeats, una empresa especialitzada en intel·ligència artificial ètica, fundada i dirigida per Iván Caballero (DGM ‘06), ha impulsat amb el Grup BID (Banc Iberoamericà de Desenvolupament) un Observatori de Percepció Ciutadana a l’Amèrica Llatina per promoure accions de millora social a l’entorn de la pandèmia. L’objectiu del projecte és comprendre les necessitats i les preocupacions dels ciutadans de l’Amèrica Llatina i el Carib amb relació a la
COVID-19 i promoure iniciatives adequades a la realitat social, amb objectiu de maximitzar l’ajuda.
A Espanya, aquesta plataforma ja treballava per a l’Ajuntament de Castelló, el Govern de Navarra i la Fundació ONCE, entre d’altres. Al desembre de 2019, l’empresa va tancar una ronda d’inversió d’1,4 milions d’euros i és participada, entre d’altres, per Bankinter, BID LAB, Everis, H&S Investment i Telefónica Wayra.
Es tracta d’una eina clau per a les administracions públiques i per a organitzacions i empreses d’arreu del món, perquè puguin dissenyar i impulsar polítiques informades i més sensibles a les necessitats socials. Així, poden treballar en projectes en què identifiquen les tendències socials, en un context social concret i en temps real, per a la presa de decisions. La plataforma cerca i analitza, a través de la intel·ligència artificial, grans quantitats de textos procedents dels ciutadans –xarxes socials, blogs, mitjans de comunicació digitals, entre d’altres– i dona sentit a aquestes dades, sempre anonimitzant i respectant la privacitat de les persones.
Citibeats s’utilitza, per exemple, quan hi ha desastres naturals, per identificar en temps real les infraestructures danyades o les necessitats més urgents de la població.
