ESADE Alumni et convida a aquesta sessió del programa de continuïtat, titulada ''Taps, clicks & bricks... Construint experiències omnicanal per al consumidor del segle XXI'', a càrrec de Jaime Castelló (EMBA 03 / Retail Marketing 05), director de l’Executive Master en Màrqueting i Vendes d’ESADE Madrid.
La revolució digital ha canviat radicalment la manera en què els consumidors compren, però no ho ha fet substituint un canal per un altre, sinó canviant les funcions que els canals tenen en la seva experiència de compra. En aquesta conferència, analitzarem aquesta nova realitat i proposarem bones pràctiques per millorar l’experiència omnicanal dels consumidors.
Per preparar el debat durant la sessió, et proposem que llegeixis l’article que trobaràs a l'enllaç següent, sobre els canvis en el món del retail que s’estan produint als Estats Units, i que reflexionis sobre les qüestions següents: Com afecten al teu negoci o a la teva vida els canvis que hi descriu? Què et semblen les recomanacions que fa als retailers / les botigues?''
Jaime Castelló
Jaime Castelló és llicenciat en Ciències Econòmiques i Empresarials per la Universitat de València i MBA per ESADE. Actualment, és professor associat del Departament de Direcció de Màrqueting d’ESADE, on coordina l’àrea de Direcció de Vendes, i és director associat de l’Executive MBA d’ESADE a Madrid. Ha dirigit durant quatre anys l’Executive Master en Direcció de Màrqueting i participa activament en la coordinació acadèmica dels actes que ESADE fa a Madrid. Abans d’incorporar-se a ESADE l’octubre de 2005, va desenvolupar la carrera professional en l’àmbit comercial en empreses de gran consum, tant a Espanya com a Europa. Ha exercit càrrecs de responsabilitat en les àrees de màrqueting, trade marketing i vendes en grans empreses espanyoles d’alimentació. Gràcies a això, té una àmplia experiència en l’àrea de màrqueting de productes d’alimentació d’empreses líders i marques internacionals. Aquesta trajectòria professional es completa amb el seu treball amb equips de vendes, tant en empreses espanyoles com en multinacionals, en la venda d’empresa a empresa i gestionant grans comptes de multinacionals de la distribució.
Els socis poden venir acompanyats d'un convidat.
T'hi esperem!
Per a més informació:
esadealumni@esade.edu
Idioma: Castellà
