Com ella mateixa explica, la seva participació al Fòrum de Governança d'Esade Alumni Social va potenciar la seva percepció i va aprofundir el coneixement de la funció dels òrgans de govern a les organitzacions socials.
Actualment ets Country Head of Operational Management a Cellnex Telecom. Quins són els principals reptes del càrrec?
Considero que tant com a mànager d'una companyia o com a persona el repte actual que tenim tots és el de garantir un desenvolupament sostenible i d'aquesta manera aconseguir la cura de la casa comuna. Per tant el challenge actual és marcar el camí i encertar amb les nostres decisions de canvi. Penso que, davant la necessitat de fer les coses d'una altra manera, en un entorn hostil i incert com l'actual, hem d'aprofitar aquestes circumstàncies per aprendre. Un canvi en el qual tota la societat ha d'estar realment involucrada, on cada persona s'ha de fer càrrec del seu propi comportament. Les coses ja no seran com abans, nosaltres com a societat tampoc. I, clar, haurem de reaprendre.
Tot l'anterior justifica el meu rol actual, que no deixa de plantejar com comportar-nos de manera que puguem ser més eficients amb l'ús dels recursos i aprendre amb aquelles eines que ens permetin aconseguir aquestes eficiències i millorar el time to market. En l'entorn en què ens movem, una miqueta incòmode per a la majoria, mirem de dominar les habilitats digitals que volem implementar i compartir a la companyia. Com? Donant suport de forma homogeneïtzada i integral en la logística i les ofertes, i amb la documentació i les dades quantitatives i qualitatives de les operacions per a la gestió, a fi d'analitzar i redirigir-la i poder minimitzar riscos per a les persones.
Tot l'equip busca actuar d'una manera responsable (personalment i professionalment) perquè la presa de decisions actuï sobre el canvi i entre tots aconseguim generar valor de manera sostenible per a tota la societat.
El meu rol actual planteja com comportar-nos de manera que puguem ser més eficients amb l'ús dels recursos i aprendre amb aquelles eines que ens permetin aconseguir aquestes eficiències i millorar el time to market
Com et definiries com a directiva?
Considero que seria més adequat que ho diguessin els altres. No obstant això, et diré que el que em proposo cada dia en iniciar la meva jornada és poder ajudar les persones amb les quals col·laboro i contribuir perquè tots obrim els ulls i siguem molt més humans.
Crec fermament que, per ser més productius, consistents i sostenibles en el temps, les organitzacions han d'aconseguir que les persones siguem millors a conseqüència de treballar-hi: augmentant l'ocupabilitat, desenvolupant les habilitats necessàries i despertant noves competències. Soc una convençuda que tot això esdevé en confiança i compromís, que suposen un important impacte en la productivitat i en els resultats.
Necessitem que ens convencin per posar el millor de cadascun al servei de la societat, que les nostres accions, tant individuals com col·lectives, estiguin alineades amb aquest canvi profund que necessitem per canviar el rumb. Tota la societat junta i implicada.
Miro d'aconseguir que els més joves, que són una generació estupenda, més preparada i adaptada, vulguin contribuir amb ganes a construir aquest nou futur verd i digital, que es desenvolupin com a persones en la seva pròpia vocació, influint en el canvi del dia a dia amb el seu compromís. Procuro incloure totes les persones mirant que ningú es quedi enrere.
Quines fites destaques a la teva carrera que t'han permès assumir la teva posició actual?
Diria que el fet de ser molt entusiasta, juntament amb les ganes d'aprendre i de gaudir de tot, ha propiciat que hagi pogut superar les dificultats que han anat creuant-se en la meva trajectòria, sempre valorant el seu component positiu. Aprenc dels meus errors, i mirar cap endavant ha permès que les diferents reinvencions que he hagut d'afrontar hagin esdevingut oportunitats.
Destacaria que les persones amb les quals m'he creuat i que valoro, tant superiors com col·laboradors, són les que m'han donat confiança i amb les quals aprenc dia a dia.
Per la meva personalitat, en general, les persones s'han atrevit a dir-me el que pensen de mi i he pogut créixer gràcies a això.
Afegiria que el fet d'haver perdonat aquells que m'han perjudicat i m'han fet mal m'ha permès treure el més positiu de cada circumstància, tot generant situacions de creixement i enriquiment personalment i professionalment.
Ens podries descriure breument la teva experiència com a membre actiu de la comunitat d'Esade Alumni?
Col·laboro des de fa molt temps amb Alumni Social, que fa molts anys que treballa per la construcció d'una societat més justa i un món més sostenible. La principal activitat en la qual participo és fent treballs de consultoria pro bono per a entitats de l'ecosistema social, mirant d'ajudar i contribuir al seu enfortiment i sostenibilitat.
Tant a Madrid com a Barcelona he tingut l'oportunitat de conèixer el tercer sector a través d'aquests projectes amb molta flexibilitat. Això m'ha enriquit tant personalment com professionalment, perquè t'actualitzes amb les tendències de futur i innovació social aplicables a la teva feina, formes part d'un moviment que vol canviar les coses amb visió més enllà del benefici empresarial, la qual cosa m'ha permès acostar-me als desequilibris socials i poder contribuir-hi.
Veiem que estàs interessada en la construcció d'un futur millor per a la societat en general. Què has après i t'has emportat per a l'empresa de la teva participació en les diferents iniciatives de l'àrea social d'Alumni?
He conegut organitzacions molt flexibles i que tenen una missió molt clara i robusta, la qual cosa suposa que les persones es puguin desenvolupar tant a la feina com a casa seva i a la societat, i això comporta desenvolupar un compromís molt alt. Tot això ha enriquit els meus coneixements i ha ampliat les meves capacitats, especialment la reflexió i l'acceptació. El fet d'haver treballat amb equips multidisciplinaris amb diversitat de backgrounds, realitats i approaches diferents permet una riquesa que considero clau per aconseguir objectius comuns.
Has estat participant en el Fòrum de Governança d'entitats socials. Per què et vas decidir a unir-te a aquesta tipologia d'activitat?
M'enorgulleix especialment haver format part de la primera convocatòria del Fòrum de Governança, que em consta que es va planificar amb moltíssima il·lusió, i que va tenir la mala sort de celebrar-se a la fi de febrer de 2020, per la qual cosa no va transcendir com es mereixia.
Després de l'impacte que la crisi de la Covid-19 ha tingut a la societat i en les actuacions de les fundacions, que ha configurat un context de complexitat i incertesa, el Fòrum de Governança va potenciar la meva percepció i va aprofundir el coneixement de la funció dels òrgans de govern a les organitzacions socials, i em va portar a decidir posar-me al servei de la societat amb el meu màxim potencial i plantejar-me assumir el repte d'incorporar-me a alguna d'elles.
El Fòrum de Governança va potenciar la meva percepció i va aprofundir el coneixement de la funció dels òrgans de govern a les organitzacions socials, i em va portar a decidir posar-me al servei de la societat
Després de la teva participació has acabat unint-te a un patronat. Què ha significat per a tu incorporar-te al patronat de la Fundació Prevent? Quin rol hi exerceixes?
Acabo d'incorporar-me al Patronat, per la qual cosa no m'ha donat temps a definir el meu rol. No obstant això, porto temps col·laborant amb la Fundació Prevent i he seguit molt de prop la seva magnífica trajectòria promovent i contribuint a la inclusió laboral de les persones amb discapacitat. Aprenc molt i m'han fet entendre que amb la inclusió de les persones amb discapacitat millorem tots. I estic molt agraïda, per la qual cosa vaig acceptar el compromís de formar part del seu Patronat, amb molt de respecte i amb molta il·lusió. Crec que és molt important compartir valors per poder actuar amb transparència i ètica, seguint els codis de conducta, i així poder ajudar a aconseguir el propòsit gestionant el patrimoni fundacional i garantint la sostenibilitat en el temps.
Segons la teva experiència, quines són les claus del bon govern tant a entitats socials com a l'empresa? Algun paral·lelisme?
Al meu entendre, ser sostenible suposa gestionar els riscos que amenacen el futur, i anticipar-te per construir un demà no sols viable sinó millor. Per això, tant les empreses com les institucions del tercer sector han de centrar-se en el que millor saben fer, que és crear valor resolent problemes, però un valor compartit amb les parts interessades. Les claus per a una bona governança suposen relacions adequades entre accionistes/patrons, una direcció diversa i sota avaluació, sistemes de control efectius i lliures de conflictes d'interès. En aquests moments, el centre d'atenció el constitueixen els criteris ESG (Enviromental, Social, Governance), i a través d'ells l'objectiu a aconseguir és ser persones més completes, d'una manera més humanista. El lideratge humanista consisteix a confiar en els altres, ser ètic, tenir compassió i participar com un tot col·lectiu. Un sistema de lideratge humanista té una visió, una missió, uns valors i uns comportaments clars i alineats. Considero que és el mateix per a empreses o per a organitzacions socials.
Alguna recomanació o missatge per als Alumni que estiguin plantejant-se fer aquest pas de compromís i contribució social?
A qualsevol que s'estigui plantejant fer aquest pas li aconsellaria que el fes ja. Seguint amb el fil anterior, la sostenibilitat suposa que els líders, els de veritat, actuïn orientats per un propòsit en el millor interès de tots. La seva ambició els portarà a transcendir d'allò merament operatiu, per abordar tota la cadena de valor i acabar influint en el sistema. I no hi ha millor manera de començar que apuntar-se en un projecte com Alumni Social, perquè combina la responsabilitat social amb l'objectiu de retornar a la societat una part del que rebem, posant el focus a reduir les bretxes que solen ser causades per la falta d'accés als recursos, que avui són un factor decisiu per a la integració social i el progrés personal. Les nostres accions impacten en vides. El que fem, i com ho fem, importa. Per tant, treballem ajudant a crear un món resilient generant valor de manera perdurable i sostenible. I, per això, has de tenir un pla per gestionar, garantir i mesurar el teu impacte responsable, no sols al planeta, sinó també a la societat i els que tens a prop. A mi Alumni Social m'ha ajudat a tot això.
Qualsevol altra cosa que ens vulguis compartir?
Aquest cap de setmana hem estat un grup de dones parlant i reflexionant en femení sobre el lideratge, i l'autoconeixement ha destacat com a principal habilitat necessària. Si no som persones virtuoses i que sapiguem liderar la nostra pròpia vida, difícilment podrem liderar els altres; i per això, és necessari conciliar la vida personal, familiar i professional, és a dir, integrar la vida. La clau per entendre el veritable lideratge és preguntar-se: a qui serveix el que faig? El líder de servei focalitza la seva energia en una missió i en el seu equip, no busca concentrar i servir-se del poder per al seu propi interès. I crec que això es practica i exercita a Alumni Social i en general a tota l'activitat d'Esade Alumni, on podem recolzar-nos els uns als altres i treballar per la nostra comunitat alhora que per un món millor.
