Després d'un fructífer pas pel món del gran consum, la Laura va decidir fer un gir a la seva carrera i assumir un nou repte a Mèxic. Vam descobrir com la seva formació a Esade, el suport de la comunitat d'alumni i el seu esperit emprenedor l'han portat a liderar les estratègies de màrqueting de Bluebee International Education.
-Des d'agost ets responsable de Màrqueting a BlueBee International Education a Ciutat de Mèxic. Quines són les teves principals responsabilitats?
Com a responsable de Màrqueting a BlueBee International Education, tinc responsabilitat completa sobre tota l'estratègia i execució de les nostres accions de màrqueting. El meu rol inclou la planificació i desenvolupament de totes les campanyes de comunicació digital, així com l'organizació d'esdeveniments, clau per al nostre creixement. El meu principal objectiu és posicionar BlueBee com la millor agència boutique de turisme educatiu a Mèxic i atreure nous clients potencials que vulguin estudiar a l'estranger i busquin una assessoria més personalitzada, el nostre principal distintiu respecte a la competència. Volem enfortir la nostra presència i implementar accions innovadores que ens diferenciïn en aquest mercat en creixement.
-Què suposa per a tu aquest canvi professional i vital?
Professionalment, aquest canvi suposa més responsabilitat, ja que el meu rol inclou totes les funcions de màrqueting. Després de set anys treballant com a Product i Brand Manager a empreses de gran consum i farmàcia, gestionant marques de diferents categories i canals, he acumulat una base sòlida de coneixements en màrqueting i sento que ara és el moment perfecte per aplicar tot el que he après en un sector completament diferent. A més, treballar al mercat mexicà em permet conèixer una nova cultura de treball i explorar sectors diferents, i el turisme educatiu, en particular, em va cridar l'atenció perquè és un mercat en ple creixement i amb molt recorregut al país.
Personalment, als meus 28 anys, no buscava estabilitat, sinó un repte que em fes sortir de la meva zona de confort, un destí molt diferent que em permetés aprendre i créixer. Mudar-me a Ciutat de Mèxic em permet conèixer un nou país, gent nova, cultura i noves formes de treballar i viure.
-Com creus que el BBA d'Esade et va preparar per al teu rol actual? Quines habilitats o cooneixements adquirits a Esade consideres més valuosos?
Una de les coses que més valoro del BBA d'Esade és l'ambient internacional. Estar envoltada de persones de diferents cultures i formes de pensar em va ajudar a tenir una mentalitat més oberta, que és importantíssim a la meva feina actual a Mèxic, i encara més en la indústria del turisme educatiu, on impulsem l'educació internacional.
Altres aspectes adquirits a Esade que destaco perquè m'han estat útils durant tota la meva trajectòria professional en l'àrea de màrqueting han estat treballar en equip, gestionar projectes de principi a fi i practicar contínuament parlar en públic.
-Quin paper va jugar el Servei d'Orientació Professional d'Esade Alumni (al qual vas accedir el 2021) en la teva cerca d'ocupació? Quin tipus de suport vas rebre i com et va beneficiar?
Després d'haver passat quasi cinc anys en la primera empresa on vaig treballar, Adam Foods, em sentia una mica fora del mercat laboral i necessitava actualitzar tant el meu CV com millorar les meves estratègies de recerca d'ocupació. El Servei d'Orientació Professional d'Esade Alumni em va oferir eines molt útils per millorar el meu perfil professional i centrar-me en els sectors que més m'interessaven, perfeccionant la meva cerca d'oportunitats laborals. També em va posar en contacte amb altres alumni que tenien una llarga trajectòria en posicions de màrqueting. Gràcies a tot això vaig aconseguir ser més estratègica a l'hora de buscar feina i vaig guanyar confiança en mi mateixa.
“El Servei d'Orientació Professional d'Esade Alumni em va oferir eines molt útils per millorar el meu perfil professional i centrar-me en els sectors que més m'interessaven, perfeccionant la meva cerca d'oportunitats laborals”
-També vas passar pel Programa de Mentoring un any després. Quins aprenentatges clau vas obtenir de la teva mentora i com et va ajudar a enfocar la teva carrera?
Vaig participar en el Programa de Mentoring un any després i va ser el que més em va ajudar en tota la meva carrera, per la qual cosa estic molt agraïda. Em vaig adonar que sempre hi ha antics alumnes que han passat per situacions similars a les nostres i que cal intentar demanar consell a la gent adequada. La meva mentora i alumni d'Esade, Lara Martínez, tenia una gran experiència i 10 anys més que jo, i per això la seva orientació va ser l'adient per enfocar la meva cerca d'ocupació. Gràcies al seu suport i a les 3 sessions presencials que vaig tenir amb ella, vaig poder definir millor quin tipus de treball buscava i en quines àrees volia desenvolupar-me professionalment. Gràcies a aquest acompanyament vaig trobar el meu següent repte laboral a Orkla Health España.
-Com t'ha ajudat la comunitat d'Esade Alumni a aterrar a Mèxic? Quins avantatges suposa pertànyer a una xarxa internacional com aquesta?
Un cop més, Esade Alumni va ser de gran ajuda per mudar-me a Ciutat de Mèxic. La xarxa em va posar en contacte amb antics alumnes al país, la qual cosa va facilitar la meva adaptació tant a nivell professional com personal. A través d'aquestes connexions, va sorgir l'oportunitat a BlueBee International Education i vaig poder integrar-me ràpidament en l'entorn laboral mexicà.
Pertànyer a una xarxa internacional com EsadeAlumni et connecta amb professionals de tot el món, facilitant l'accés a oportunitats laborals, mentories i assessorament. A més, és una font de coneixement i experiències compartides, la qual cosa et permet aprendre de persones que han fet front a reptes similars a les seves carreres o a les seves transicions a nous mercats.
-Com ha estat el procés d'adaptació a la cultura empresarial i laboral mexicana? Quins reptes s'estan presentant?
El procés d'adaptació a la cultura empresarial i laboral mexicana segueix sent un repte. Tot i que em considero adaptable i gaudeixo treballant amb persones molt diferents, la cultura laboral a Mèxic difereix força de l'espanyola, cosa que ha requerit una certa flexibilitat i ajust per part meva. La manera de gestionar el temps i la comunicació, per exemple, és diferent, i per això he hagut d'adaptar-me a aquests aspectes.
El meu ambient de treball ideal és àgil i organitzat. M'agrada que hi hagi una bona comunicació entre tots els membres de l'equip i que ens puguem donar suport mútuament per assolir els nostres objectius de la manera més eficient possible. En general, m'he sentit còmoda en el meu nou rol, encara que, com en qualsevol adaptació, els reptes han inclòs ajustar-se a diferents estils de treball i dinàmiques culturals.
-Has desenvolupat tota la teva trajectòria professional en l'àrea del màrqueting. Quines habilitats creus que seran fonamentals per als professionals del màrqueting en el futur?
Crec que les habilitats per als professionals del màrqueting seran cada cop més la creativitat i el bon maneig de noves tecnologies, com la intel·ligència artificial.
La creativitat seguirà sent bàsica per desenvolupar campanyes innovadores que destaquin i connectin de manera efectiva amb els consumidors cada cop més exigents, però el maneig de les noves tecnologies com la intel·ligència artificial serà la clau. Ens permetrà analitzar grans volums de dades, automatitzar processos i, el que és més important, personalitzar les estratègies de manera més precisa. A més, comprendre el comportament del consumidor i les tendències en apogeu ajudarà a anticipar i respondre als canvis del mercat de manera més efectiva. La personalització ja és un indispensable per captar l'atenció del consumidor i millorar la seva experiència, per la qual cosa haurem de saber adaptar les estratègies de màrqueting per satisfer les necessitats individuals de cada consumidor.
"La xarxa internacional d'Esade Alumni és una font de coneixement i experiències compartides, la qual cosa et permet aprendre de persones que han fet front a reptes similars a les seves carreres o a les seves transicions a nous mercats"
-Quins consells donaries als estudiants i alumni que estan buscant la seva primera feina o una transició professional?
Per als estudiants i alumni que estan buscant la seva primera feina o una transició professional, el meu consell principal seria que se centressin en la qualitat de l'experiència que poden obtenir més que en el prestigi de l'empresa. Crec que tant les primeres experiències laborals com els teus primers caps marquen molt la teva carrera, així que els diria que busquin un entorn on puguin aprendre i créixer, i que tinguin en compte que això sovint depèn del seu superior directe. Amb això em refereixo a tenir un cap que sigui un referent professional, que et formi i fomenti el teu creixement i autonomia.
Els diria que intentin buscar una posició on puguin aprendre contínuament si senten que no estan avançant, que no es conformin i canviïn. Sempre és un bon moment per explorar i entendre què és el que realment els interessa i on poden aportar valor. Els diria que no tinguin por de canviar de rumb si cal. Cadascú segueix el seu propi camí i no cal comparar-se amb els altres ni tenir por de provar diferents coses o fins i tot “retrocedir”. Tot i que al principi tots tenim pressa per aconseguir una bona posició i un bon sou, cadascú té els seus temps, no és una cursa.
Finalment, els recomanaria recolzar-se més en mentors o professionals en la seva àrea que puguin transmetre'ls la seva experiència i oferir-los orientació. De fet, si en algun moment necessiten consell, es poden posar en contacte amb mi. Serà un plaer orientar qualsevol alumni en el seu camí.
