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Laura Malagelada Gómez (BBA 18): “Ante una transición profesional, mi consejo principal es centrarse en la calidad de la experiencia que puedes obtener”

Laura Malagelada se ha trasladado desde Barcelona a Ciudad de México para desarrollar una nueva etapa como responsable de Marketing en Bluebee International Education

Tras un fructífero paso por el mundo del gran consumo, Laura decidió dar un giro a su carrera y asumir un nuevo desafío en México. Descubrimos cómo su formación en Esade, el apoyo de la comunidad de alumni y su espíritu emprendedor la han llevado a liderar las estrategias de marketing de Bluebee International Education.

-Desde agosto eres responsable de Marketing en BlueBee International Education en Ciudad de México. ¿Cuáles son tus principales responsabilidades? 

Laura MalageladaComo responsable de Marketing en BlueBee International Education, tengo responsabilidad completa sobre toda la estrategia y ejecución de nuestras acciones de marketing. Mi rol incluye la planificación y desarrollo de todas las campañas de comunicación digital, así como la organización de eventos, clave para nuestro crecimiento. Mi principal objetivo es posicionar a BlueBee como la mejor agencia boutique de turismo educativo en México y atraer a nuevos clientes potenciales que quieran estudiar en el extranjero y busquen una asesoría más personalizada, nuestro principal diferencial respecto a la competencia. Queremos fortalecer nuestra presencia e implementar acciones innovadoras que nos diferencien en este mercado en crecimiento.

-¿Qué supone para ti este cambio profesional y vital?

Profesionalmente, este cambio supone más responsabilidad, ya que mi rol abarca todas las funciones de marketing. Después de siete años trabajando como Product y Brand Manager en empresas de gran consumo y farmacia, gestionando marcas de diferentes categorías y canales, he acumulado una base sólida de conocimientos en marketing y siento que ahora es el momento perfecto para aplicar todo lo que he aprendido en un sector completamente distinto. Además, trabajar en el mercado mexicano me permite conocer una nueva cultura de trabajo y explorar sectores diferentes, y el turismo educativo, en particular, me llamó la atención porque es un mercado en pleno crecimiento y con mucho recorrido en el país.

Personalmente, a mis 28 años, no buscaba estabilidad, sino un reto que me sacara de mi zona de confort, un destino muy distinto que me permitiese aprender y crecer. Mudarme a Ciudad de México me permite conocer un nuevo país, gente nueva, cultura y nuevas formas de trabajar y vivir.

-¿Cómo crees que el BBA de Esade te preparó para tu rol actual? ¿Qué habilidades o conocimientos adquiridos en Esade consideras más valiosos?

Una de las cosas que más valoro del BBA de Esade es el ambiente internacional. Estar rodeada de personas de diferentes culturas y formas de pensar me ayudó a tener una mentalidad más abierta, que es importantísimo en mi trabajo actual en México, y todavía más en la industria del turismo educativo, donde impulsamos la educación internacional.

Otros aspectos adquiridos en Esade que destaco porque me han sido útiles durante toda mi trayectoria profesional en el área de marketing han sido el trabajar en equipo, gestionar proyectos de principio a fin y practicar continuamente hablar en público.

-¿Qué papel jugó el Servicio de Orientación Profesional de Esade Alumni (al que accediste en 2021) en tu búsqueda de empleo? ¿Qué tipo de apoyo recibiste y cómo te benefició?

Después de haber pasado casi cinco años en la primera empresa donde trabajé, Adam Foods, me sentía un poco fuera del mercado laboral y necesitaba actualizar tanto mi CV como mejorar mis estrategias de búsqueda de empleo. El Servicio de Orientación Profesional de Esade Alumni me ofreció herramientas muy útiles para mejorar mi perfil profesional y enfocarme en los sectores que más me interesaban, afilando mi búsqueda de oportunidades laborales. También me puso en contacto con otros alumni que tenían una larga trayectoria en posiciones de marketing. Gracias a todo esto conseguí ser más estratégica en mi búsqueda de empleo y gané confianza en mí misma.

“El Servicio de Orientación Profesional de Esade Alumni me ofreció herramientas muy útiles para mejorar mi perfil profesional y enfocarme en los sectores que más me interesaban, afilando mi búsqueda de oportunidades laborales”

-También pasaste por el Programa de Mentoring un año después. ¿Qué aprendizajes clave obtuviste de tu mentora y cómo te ayudó a enfocar tu carrera?

Participé en el Programa de Mentoring un año después y fue lo que me ayudó más en toda mi carrera, por lo que estoy muy agradecida. Me di cuenta de que siempre hay antiguos alumnos que han pasado por situaciones similares a las nuestras y que hay que intentar pedir consejo a la gente adecuada. Mi mentora y alumni de Esade, Lara Martínez, tenía una gran experiencia y 10 años más que yo, por lo que su orientación fue la adecuada para enfocar mi búsqueda de empleo. Gracias a su apoyo y a las 3 sesiones presenciales que tuve con ella, pude definir mejor qué tipo de trabajo buscaba y en qué áreas quería desarrollarme profesionalmente. Gracias a este acompañamiento encontré mi siguiente reto laboral en Orkla Health España.

-¿Cómo te ha ayudado la comunidad de Esade Alumni a aterrizar en México? ¿Qué ventajas supone pertenecer a una red internacional como esta? 

Una vez más, Esade Alumni fue de gran ayuda para mudarme a Ciudad de México. La red me puso en contacto con antiguos alumnos en el país, lo que facilitó mi adaptación tanto a nivel profesional como personal. A través de estas conexiones, surgió la oportunidad en BlueBee International Education y pude integrarme rápidamente en el entorno laboral mexicano.

Pertenecer a una red internacional como Esade Alumni te conecta con profesionales de todo el mundo, facilitando el acceso a oportunidades laborales, mentorías y asesoramiento. Además, es una fuente de conocimiento y experiencias compartidas, lo que te permite aprender de personas que se han enfrentado a retos similares en sus carreras o en sus transiciones a nuevos mercados.

-¿Cómo ha sido el proceso de adaptación a la cultura empresarial y laboral mexicana? ¿Qué desafíos se están presentando?

El proceso de adaptación a la cultura empresarial y laboral mexicana sigue siendo un reto. Aunque me considero adaptable y disfruto trabajando con personas muy distintas, la cultura laboral en México difiere bastante de la española, lo que ha requerido una cierta flexibilidad y ajuste por mi parte. La manera de gestionar el tiempo y la comunicación, por ejemplo, es diferente, por lo que he tenido que adaptarme a estos aspectos.

Mi ambiente de trabajo ideal es ágil y organizado. Me gusta que haya una buena comunicación entre todos los miembros del equipo y que podamos apoyarnos mutuamente para alcanzar nuestros objetivos de la manera más eficiente posible. En general, me he sentido cómoda en mi nuevo rol aunque, como en cualquier adaptación, los desafíos han incluido ajustarse a diferentes estilos de trabajo y dinámicas culturales.

-Has desarrollado toda tu trayectoria profesional en el área del marketing. ¿Qué habilidades crees que serán fundamentales para los profesionales del marketing en el futuro?

Creo que las habilidades para los profesionales del marketing serán cada vez más la creatividad y el buen manejo de nuevas tecnologías, como la inteligencia artificial.

La creatividad seguirá siendo básica para desarrollar campañas innovadoras que destaquen y conectar de manera efectiva con los consumidores cada vez más exigentes, pero el dominio de las nuevas tecnologías como la inteligencia artificial será la clave. Nos permitirá analizar grandes volúmenes de datos, automatizar procesos y, lo más importante, personalizar las estrategias de manera más precisa. Además, comprender el comportamiento del consumidor y las tendencias en auge ayudará a anticipar y responder a los cambios del mercado de manera más efectiva. La personalización ya es un indispensable para captar la atención del consumidor y mejorar su experiencia, por lo que deberemos saber adaptar las estrategias de marketing para satisfacer las necesidades individuales de cada consumidor.

"La red internacional de Esade Alumni es una fuente de conocimiento y experiencias compartidas, lo que te permite aprender de personas que se han enfrentado a retos similares en sus carreras o en sus transiciones a nuevos mercados"

-¿Qué consejos le darías a los estudiantes y alumni que están buscando su primer empleo o una transición profesional?

Para los estudiantes y alumni que están buscando su primer empleo o una transición profesional, mi consejo principal sería que se centrasen en la calidad de la experiencia que pueden obtener más que en el prestigio de la empresa. Creo que tanto las primeras experiencias laborales como tus primeros jefes marcan mucho tu carrera, así que les diría que busquen un entorno en el que puedan aprender y crecer, y que tengan en cuenta que eso a menudo depende de su superior directo. Con ello me refiero a tener un jefe que sea un referente profesional, que te forme y fomente tu crecimiento y autonomía.

Les diría que intenten buscar una posición donde puedan aprender continuamente si sienten que no están avanzando, que no se conformen y cambien. Siempre es buen momento para explorar y entender qué es lo que realmente les interesa y dónde pueden aportar valor. Les diría que no tengan miedo de cambiar de rumbo si es necesario. Cada uno sigue su propio camino y no hay que compararse con los demás ni tener miedo de probar diferentes cosas o incluso "retroceder". Aunque al principio todos tenemos prisa por conseguir una buena posición y un buen sueldo, cada uno tiene sus tiempos, no es una carrera.

Por último, les recomendaría apoyarse más en mentores o profesionales en su área que puedan transmitirles su experiencia y ofrecerles orientación. De hecho, si en algún momento necesitan consejo pueden ponerse en contacto conmigo. Será un placer orientar a cualquier alumni en su camino.

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