Lídia Concustell és Business Manager Accessories Europe G5 a Renault Group. Parlem amb ella sobre equips multiculturals, el talent jove I l'empoderament femení.
-Treballes entre Paris i Barcelona per Renault Group, on has desenvolupat diverses posicions en els darrers 5 anys. Segons la teva experiència quins són les aptituds necessàries per traçar un perfil internacional?
El requisit primordial és complir amb la capacitació suficient per treballar en entorns extensament multiculturals. Aquí entren en joc diferents variables. Per una banda, conèixer, entendre i ser capaç de comunicar-te en diversos idiomes; com més heterogeneïtat, millor. Per altra banda, comptar amb la versatilitat suficient per adaptar-te no només a l'entorn i al mercat al qual et dirigeixes, sinó també als equips.
És important donar respostes apropiades a situacions canviants, pròpies d’un context globalitzat, i així crear encertadament nous enfocaments. És imprescindible saber detectar els desafiaments de cada territori i adaptar els procediments a cada un d’ells, sempre considerant especificitats de mercat i graus de maduresa. No obstant això, encara és més important prendre una posició tolerant, comprensiva i ser conscient que els companys amb els quals desenvolupes l’activitat professional poden tenir valors i nocions culturals molt diferents a les teves. L’objectiu com a grup és, clar, trobar la compatibilitat, compenetració i afinitat per arribar a una identificació única que condueixi a la consecució dels resultats esperats com a col·lectiu. És un dels grans reptes de les companyies multinacionals, però també una gran eina per esprémer. La pluriculturalitat és riquesa.
-Quins són els reptes actuals per al sector de l’automoció?
La Unió Europea ha posat data final a la producció i venda de vehicles amb motors de combustió: 2035. Les companyies del sector han de dirigir-se cap a una mobilitat sostenible, ja que els nous propòsits tindran com a base la sostenibilitat en tots els processos. Ha estat, doncs, i seguirà sent un dels principals reptes, no només per complir amb la normativa, sinó també com a responsabilitat de contribuir a una economia més eficient i responsable. Tots els països es troben dibuixant un futur lliure d’emissions. Es més, la conducta dels consumidors després de la pandèmia ens mostra una tendència cap a aquesta consciència respecte del medi ambient. El sector ha de ser capaç d’oferir opcions en conseqüència. Necessitarà de la mà de governs, empreses i consumidors, atès que els canvis implícits en tots els sentits i aspectes de la vida són realment profunds.
Seguir invertint en R+D+I serà fonamental per guanyar terreny. La digitalització obre les portes a un altre desafiament vital: agilitzar la transformació digital de la cadena de valor per progressar en productivitat i competitivitat. Tota evolució actual tindrà com a protagonista la tecnologia, imprescindible per esdevenir competitius i arribar a una renovació del parc automobilístic. L’objectiu és trobar noves formes d’organització de la producció a través de solucions tecnològiques.
Cal no oblidar la part més divertida del sector: l'experiència del consumidor. Atreure i fidelitzar sempre serà un repte. És important proveir-los amb un bon customer journey a través d’eines digitals i aportant aquella seguretat i novetat que anhelen. A hores d’ara, això es tradueix en la cerca de vehicles sostenibles, autònoms, intel·ligents i connectats. L’entreteniment, l’oci i la comoditat seran altament considerats pels compradors a l’hora de la decisió de compra. Tot això assegurant el compliment dels terminis de lliurament per garantir un bon servei, dificultat afrontada en els darrers temps per la crisi de components. Són molts els nous competidors que estan entrant i entraran d'ara endavant per oferir serveis de mobilitat totalment innovadors.
“La digitalització obre les portes a un altre desafiament vital: agilitzar la transformació digital de la cadena de valor per progressar en productivitat i competitivitat”
-I com et veus en els propers 5 anys? Com t’agradaria que evolucionés la teva carrera?
Espero seguir evolucionant i descobrint noves habilitats en posicions reptadores, i encara millor si són dins d’un sector com el de l’automoció, del qual em considero una enamorada. M’agradaria ser capaç de seguir desenvolupant les meves iniciatives, assumint més responsabilitats gràcies a un bon rendiment. Mantenir l’orientació cap a un creixement professional que em faci sentir realitzada al final del dia, sempre trobant un equilibri raonable amb les activitats fora de l’àmbit purament laboral.
-Quina és la teva idea de l’èxit?
Segons el meu caràcter i particularitats, l’èxit professional es basa a satisfer les necessitats de realització i maduració laboral. Complir amb les aspiracions i metes fixades per a cada una de les posicions dutes a terme de la mà d’una determinada combinació de factors: per una banda, una bona aportació de valor afegit per part meva a l’empresa i, per l'altra, un convenient i favorable aprenentatge personal. Evidentment, són diversos els ítems imprescindibles que han d’annexionar-se perquè es tracti d’una activitat professional compensatòria. No parlo solament de cobertura econòmica, sinó també de compartició de valors corporatius, compromís social i la possibilitat de compaginar la vida laboral amb les activitats de lleure personal.
Per no fallar a la meva faceta d’alumni faré una petita referència a Maslow. Ell deia que les necessitats es converteixen en motivació quan es fan conscients i impulsen l’individu a l'acció. Destinem la major part de les hores actives a posar en pràctica la nostra cognició laboral. No es tracta d’un mitjà per viure, sinó d’un element intrínsec i inherent a la vida. Aprofitem-ho. Desenvolupem-nos. Aportem valor a la companyia, a la comunitat i a la societat. Fem allò que ens motivi procurant omplir aquells càrrecs on siguem capaços d’aportar el màxim valor possible.
-Què és el que més valora la teva generació a l’hora d’escollir l’empresa per desenvolupar la seva carrera professional?
Avui dia, els joves tenen un perfil altament qualificat, múltiples formacions, idiomes... Es tracta d'una generació molt competent. Des del meu punt de vista, l'estabilitat laboral i la remuneració sempre seran dos dels factors més importants a l'hora de buscar feina. Sí que és cert que un perfil jove estudia altres variables que abans no hi eren tan presents.
Una seria la flexibilitat, amb un horari laboral que es regeixi no per un quadre horari sinó per resultats i productivitat. Després de la pandèmia, cada cop són més els que busquen assistència híbrida o a distància i oportunitats de mobilitat. Trobar-se amb un agradable entorn laboral també és un dels pilars fonamentals d’aquesta generació, amb líders motivadors al capdavant de l'equip. Un altre punt a destacar és comptar amb una empresa amb oportunitats de progressió. És cert que els salts d'una companyia a una altra són més comuns avui dia que en èpoques anteriors, però es valora molt positivament rebre un fort compromís.
És també una gran ocasió per a les empreses: atreure talent divers que, com més s'assembli a la composició de la societat, més capaç serà d'adaptar-se a les noves tendències, noves maneres d'operar i oferir serveis/productes que encaixin amb les necessitats dels consumidors.
“Aportem valor a la companyia, a la comunitat i a la societat. Fem allò que ens motivi procurant omplir aquells càrrecs on siguem capaços d’aportar el màxim valor possible”
-Formes part de la Young Commission Esade Alumni. Què et va motivar a unir-te? Per què creus que és important que els joves tinguin la seva pròpia comunitat de referència a Esade Alumni?
Faig èmfasi de nou en diversos conceptes comentats al llarg de l’entrevista: aportar valor allà on considero que puc fer-ho; compartir valors i background amb personalitats del sector i valorar casuístiques d’altres; acompanyar i ser acompanyada en referència a experiències professionals; i, per últim, i molt lligat a la darrera pregunta, poder donar veu i empènyer la importància de la nostra generació, sent portaveus de la globalització, noves tecnologies, medi ambient, inclusió i drets humans. Consolidar que els joves tenim prou eines per accedir a posicions d'alta responsabilitat i/o desenvolupar les nostres pròpies idees empresarials. D'aquí la meva adherència a la junta de la Young Commission.
-També estàs involucrada amb el Woman Empowerment. Creus que s’ha avançat en igualtat? Quines mesures cal implementar?
La igualtat de gènere és un dret humà fonamental. L’empoderament de les dones i les nenes és crucial per impulsar el creixement econòmic i promoure el desenvolupament social. El canvi necessari porta implícit l'acompanyament de tots els diferents grups de la societat.
Hem avançat molt, però encara queda molt per fer. Tots podem aportar el nostre granet de sorra: apostar per la igualtat d'oportunitats a totes les àrees socials; educar evitant estereotips de gènere i inhibint un llenguatge sexista; donar suport a l'assumpció de responsabilitats per igual i fomentar-ho a la feina si tens la sort de dirigir un equip de persones. Us convido a assistir i/o participar en els esdeveniments organitzats pel Club WE, una altra gran manera de col·laborar en l'avenç cap a aquest futur en igualtat.
“Tots podem aportar el nostre granet de sorra: apostar per la igualtat d'oportunitats a totes les àrees socials; educar evitant estereotips de gènere i inhibint un llenguatge sexista”