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Lídia Concustell (BBA 18): "La pluriculturalidad es riqueza"
Lídia Concustell es Business Manager Accessories Europe G5 en Renault Group. Hablamos con ella sobre equipos multiculturales, el talento joven y el empoderamiento femenino.
-Trabajas entre París y Barcelona por Renault Group, donde has desarrollado diversas posiciones en los últimos 5 años. Según tu experiencia, ¿cuáles son las aptitudes necesarias para trazar un perfil internacional?
El requisito primordial es cumplir con la suficiente capacitación para trabajar en entornos extensamente multiculturales. Aquí entran en juego distintas variables. Por un lado, conocer, entender y ser capaz de comunicarte en varios idiomas; cuanta mayor sea la heterogeneidad, mejor. Por otra parte, contar con la versatilidad suficiente para adaptarte no solo al entorno y al mercado al que te diriges, sino también a los equipos.
Es importante dar respuestas apropiadas a situaciones cambiantes, propias de un contexto globalizado, y así crear acertadamente nuevos enfoques. Es imprescindible saber detectar los desafíos de cada territorio y adaptar los procedimientos a cada uno de ellos, siempre considerando especificidades de mercado y grados de madurez. Sin embargo, todavía es de mayor importancia tomar una posición tolerante, comprensiva y ser consciente de que los compañeros con los que desarrollas la actividad profesional pueden tener valores y nociones culturales muy distintas a las tuyas. El objetivo como grupo está claro, encontrar la compatibilidad, compenetración y afinidad para llegar a una identificación única que conduzca a la consecución de los resultados esperados como colectivo. Es uno de los grandes retos de las compañías multinacionales, pero también una gran herramienta a exprimir. La pluriculturalidad es riqueza.
-¿Cuáles son los retos actuales para el sector de la automoción?
La Unión Europea ha puesto fecha final a la producción y venta de vehículos con motores de combustión: 2035. Las compañías del sector deben dirigirse hacia una movilidad sostenible, puesto que los nuevos propósitos tendrán como base la sostenibilidad en todos los procesos. Ha sido, pues, y seguirá siendo uno de los principales retos, no solo por cumplir con la normativa, sino también como responsabilidad de contribuir a una economía más eficiente y responsable. Todos los países se encuentran dibujando un futuro libre de emisiones. Además, la conducta de los consumidores después de la pandemia nos muestra una tendencia hacia esta conciencia respecto al medio ambiente. El sector debe ser capaz de ofrecer opciones en consecuencia. Necesitará de la mano de gobiernos, empresas y consumidores, puesto que los cambios implícitos en todos los sentidos y aspectos de la vida son realmente profundos.
Seguir invirtiendo en I+D+i será fundamental para ganar terreno. La digitalización abre sus puertas a otro desafío vital: agilizar la transformación digital de la cadena de valor para progresar en productividad y competitividad. Toda evolución actual tendrá como protagonista la tecnología, imprescindible para convertirse en competitivos y llegar a una renovación del parque automovilístico. El objetivo es encontrar nuevas formas de organización de la producción mediante soluciones tecnológicas.
No hay que olvidar la parte más divertida del sector: la experiencia del consumidor. Atraer y fidelizar siempre será un reto. Es importante proveerlos con un buen customer journey a través de herramientas digitales y aportando esa seguridad y novedad que anhelan. En estos momentos, esto se traduce en la búsqueda de vehículos sostenibles, autónomos, inteligentes y conectados. El entretenimiento, el ocio y la comodidad serán altamente considerados por los compradores a la hora de la decisión de compra. Todo esto asegurando el cumplimiento de los plazos de entrega para garantizar un buen servicio, dificultad afrontada en los últimos tiempos por crisis de componentes. Son muchos los nuevos competidores que están entrando y entrarán en adelante para ofrecer servicios de movilidad totalmente innovadores.
"La digitalización abre las puertas a otro desafío vital: agilizar la transformación digital de la cadena de valor para progresar en productividad y competitividad"
-¿Y cómo te ves en los próximos 5 años? ¿Cómo te gustaría que evolucionara tu carrera?
Espero seguir evolucionando y descubriendo nuevas habilidades en posiciones retadoras, y mejor si están dentro de un sector como el de la automoción, del que me considero una enamorada. Me gustaría ser capaz de seguir desarrollando mis iniciativas, asumiendo mayores responsabilidades gracias a un buen rendimiento. Mantener mi orientación hacia un crecimiento profesional que me haga sentir realizada al final del día, siempre encontrando un equilibrio razonable con las actividades fuera del ámbito puramente laboral.
-¿Cuál es tu idea del éxito?
De acuerdo con mi carácter y particularidades, el éxito profesional se basa en satisfacer las necesidades de realización y maduración laboral, en cumplir con las aspiraciones y metas fijadas para cada una de las posiciones llevadas a cabo de la mano de una determinada combinación de factores: por un lado, una buena aportación de valor añadido por mi parte a la empresa y, por otro, un conveniente y favorable aprendizaje personal. Evidentemente, son varios los ítems imprescindibles que deben anexionarse para que se trate de una actividad profesional compensatoria. No hablo solo de cobertura económica, sino también de compartición de valores corporativos, compromiso social y la posibilidad de compaginar la vida laboral con las actividades de ocio personal.
Por no fallar en mi faceta de alumni, haré una pequeña referencia a Maslow. Él decía que las necesidades se convierten en motivación cuando se hacen conscientes e impulsan al individuo a la acción. Destinamos la mayor parte de las horas activas a poner en práctica nuestra cognición laboral. No se trata de un medio para vivir, sino de un elemento intrínseco e inherente a la vida. Aprovechémoslo. Desarrollémonos. Aportemos valor a la compañía, a la comunidad y a la sociedad. Hagamos lo que nos motive procurando llenar aquellos cargos donde seamos capaces de aportar el máximo valor posible.
-¿Qué es lo que más valora tu generación a la hora de elegir la empresa para desarrollar su carrera profesional?
Hoy en día, los jóvenes tienen un perfil altamente cualificado, múltiples formaciones, idiomas... Se trata de una generación muy competente. Desde mi punto de vista, la estabilidad laboral y la remuneración serán siempre dos de los factores más importantes a la hora de buscar trabajo. Sí que es cierto que un perfil joven estudia otras variables que antes no estaban tan presentes.
Una sería la flexibilidad, con un horario laboral que se rija no por un cuadro horario sino por resultados y productividad. Después de la pandemia, cada vez son más quienes buscan asistencia híbrida o a distancia y oportunidades de movilidad. Encontrarse con un agradable entorno laboral es también uno de los pilares fundamentales de esta generación, con líderes motivadores al frente del equipo. Otro punto para destacar es contar con una empresa con oportunidades de progresión. Es cierto que los saltos de una compañía a otra son más comunes hoy en día que en tiempos anteriores; sin embargo, se valora muy positivamente recibir un fuerte compromiso.
Es también una gran ocasión para las empresas: atraer talento diverso que cuanto más se parezca a la composición de la sociedad, más capaz será de adaptarse a las nuevas tendencias, nuevas maneras de operar y ofrecer servicios/productos que encajen con las necesidades de los consumidores.
“Aportamos valor a la compañía, a la comunidad y a la sociedad. Hagamos lo que nos motive procurando llenar aquellos cargos donde seamos capaces de aportar el máximo valor posible”
-Formas parte de la Young Commission Esade Alumni. ¿Qué te motivó a unirte? ¿Por qué crees que es importante que los jóvenes tengan su propia comunidad de referencia en Esade Alumni?
Hago énfasis de nuevo en varios conceptos comentados a lo largo de la entrevista: aportar valor allá donde considero que puedo hacerlo; compartir valores y background con personalidades del sector y tantear casuísticas de otros; acompañar y ser acompañada en referencia a experiencias profesionales; y, por último, y muy ligado a la última pregunta, poder dar voz y empujar la importancia de nuestra generación, siendo portavoces de la globalización, nuevas tecnologías, medio ambiente, inclusión y derechos humanos. Consolidar que los jóvenes tenemos herramientas suficientes para acceder a posiciones de alta responsabilidad y/o desarrollar nuestras propias ideas empresariales. De ahí mi adherencia a la junta de la Young Commission.
-También estás involucrada con el Woman Empowerment. ¿Crees que se ha avanzado en igualdad? ¿Qué medidas es necesario implementar?
La igualdad de género es un derecho humano fundamental. El empoderamiento de las mujeres y las niñas es crucial para impulsar el crecimiento económico y promover el desarrollo social. El cambio necesario lleva implícito el acompañamiento de todos los distintos grupos de la sociedad.
Hemos avanzado mucho, pero todavía queda mucho por hacer. Todos podemos aportar nuestro granito de arena: apostar por la igualdad de oportunidades en todas las áreas sociales; educar evitando estereotipos de género e inhibiendo un lenguaje sexista; apoyar la asunción de responsabilidades por igual y fomentarlo en el trabajo si tienes la suerte de dirigir un equipo de personas. Os invito a acudir y/o participar en los eventos organizados por el Club WE, otra gran manera de colaborar en el avance hacia ese futuro en igualdad.
“Todos podemos aportar nuestro granito de arena: apostar por la igualdad de oportunidades en todas las áreas sociales; educar evitando estereotipos de género e inhibiendo un lenguaje sexista”
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