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La práctica del marketing ha experimentado numerosos cambios en los últimos años. Vuelve a la escuela por un día. Ven a ESADE al primer Marketing Day: profesores a plena dedicación dirigirán 4 sesiones de Executive Education en ESADE para que puedas ponerte al día de las novedades y de los grandes avances en el marketing, y explorar vías para mejorar tu desempeño en nuevas habilidades que son críticas para el éxito en los negocios.
El Marketing Day es una oportunidad única para los miembros del Club Marketing de dedicar un tiempo a desarrollar sus capacidades profesionales. Será además una gran ocasión para conectar y compartir experiencias con otros miembros del Club Marketing durante las pausas/café y en el almuerzo.
Manu Carricano: ''Kit de herramientas de data science para profesionales del marketing''
En el mundo actual, los big data y la analítica de datos parecen actuar como un gran muro que separa el mundo moderno de la gran masa de empresas nacidas analíticas, y que trastorna casi todos los sectores. Más allá de esta disrupción, la analítica de datos puede ofrecer también una nueva ventaja competitiva a las empresas tradicionales. Por ejemplo, las organizaciones que se mueven por los datos triplican las posibilidades de presentar una mejora significativa en la toma de decisiones. El objetivo de esta sesión es, pues, entender de qué modo las principales empresas ponen los datos al servicio de una orientación al cliente granular y en tiempo real, para que las marcas estén preparadas en el momento en que los clientes necesiten conocer, ir, hacer o comprar.
Bart de Langhe: ''El marketing en la era de la información perfecta''
Estamos viviendo una transformación profunda en la forma en que los clientes y los directivos toman decisiones. Amazon, por ejemplo, está llevando a cabo la mayor encuesta de satisfacción del cliente en la historia de nuestro planeta. El aumento de las opiniones y las críticas online (online reviews) ha llevado a algunos autores a afirmar que los consumidores ahora toman decisiones más informadas y racionales, y que el poder de las marcas y de las tácticas del marketing tradicional se está desvaneciendo. Pero ¿qué pueden aprender realmente los consumidores de estas opiniones y críticas online? Y las empresas ¿deberían ahora transferir recursos destinados a la creación de la marca a la ingeniería de producto? Bart de Langhe, profesor de marketing de ESADE, abordará estas cuestiones, basándose en sus últimas investigaciones sobre las opiniones y críticas online. Avanzará algunas ideas fundamentales sobre cómo trabaja la mente humana y describirá las consecuencias de la toma de decisiones basada en los datos.
Lluís Martínez-Ribes (Lic&MBA 76): ''Semiótica vs. semántica. ¿Quién gana?''
En una hermosa mañana, la semiótica y la semántica se encontraron por la calle y empezaron a discutir. ''Si algo es cool, a la gente le va a gustar. Todo lo que es apetecible atrae'', dijo la semiótica. ''Bueno, no siempre es sensato'', replicó la semántica. ¿Quién tiene razón? Durante esta sesión interactiva, veremos, desde el punto de vista de la neurociencia, cuál de estas dos alternativas satisface más al cerebro. Y trabajaremos en sus aplicaciones prácticas para los productos, el envasado y los servicios, incluyendo los servicios B2B.
Marco Bertini: ''Compitiendo en resultados''
La orientación al cliente es el mantra que define la organización del siglo XXI. Nos hemos formado para ver el mercado desde la óptica de quienes servimos, pensando en términos de soluciones más que de productos y servicios. Con todo, incluso la empresa que cuida más a los clientes vuelve a las viejas costumbres cuando se trata de traducir el valor en dólares más que observar seriamente a los clientes y mirar qué necesitan y desean, observamos seriamente qué hacemos nosotros. Esto se ha convertido en un problema, puesto que los clientes y los gobiernos hoy reclaman transparencia y rendición de cuentas. Esta sesión describirá la nueva realidad emergente con varios ejemplos, y proporcionará a la audiencia una hoja de ruta y unas pautas claras sobre cómo orquestar una adaptación de la estrategia de ingresos para los nuevos tiempos.
Este acto se va a realizar en inglés. Dado que el número de plazas es limitado, los lugares se asignarán en orden estricto de inscripción.
No se aceptarán cancelaciones 48 horas antes del evento.
¡Te esperamos!
Para más información:
clubmarketing@alumni.esade.edu