“Marketing intelligence: claves para competir y acelerar organizaciones en la era de los datos”, a cargo de Borja Martín

Programa de continuidad | Castellano

Evento pasado
23Enero 2020 de 19:00h a 21:00h
Madrid ESADE Madrid. Calle Mateo Inurria, 27

Esade Alumni te invita a esta sesión del programa de continuidad “Marketing intelligence: claves para competir y acelerar organizaciones en la era de los datos”, a cargo del Borja Martín, colaborador académico del Departamento de Marketing de Esade.

El cliente ha dejado de ser un agente pasivo para pasar a reclamar un espacio propio en la relación que establece con las marcas y compañías que elige. En ese sentido, conocer las necesidades, expectativas y su comportamiento aporta insights clave que permiten construir mejores experiencias, productos y servicios.

En este contexto, es básico saber situar al consumidor en el centro de la toma de decisión de las organizaciones y saber utilizar los datos para convertirlos en procesos de toma de decisiones que aceleren el desarrollo de las organizaciones y permitan competir mejor. A lo largo de la sesión, hablaremos de los factores esenciales relativos a las estrategias de marketing intelligence, la tecnología para desarrollarlas, los análisis de datos, la visualización y el design thinking.  

*se recomienda la lectura previa: 7 elementos claves sobre insights, tecnología y estrategia de marketing data.

 

Borja Martín

Director de Estrategia de Datos & Insights en Bismart, consultora de negocio con base tecnológica. A lo largo de su carrera, ha desempeñado cargos directivos en diferentes empresas de investigación comercial y consultoría de marketing, trabajando para más de cien clientes, entre ellos el Banco Santander, Iberostar, Unilever, Endesa, el Grupo Planeta, Hewlett Packard, Médicos sin Fronteras o Teka. Asimismo, es articulista y autor de libros relacionados con la marketing intelligence y la conducta del consumidor. Es colaborador académico del Departamento de Dirección de Marketing de Esade desde 2005.

 

¡Te esperamos!


Para más información:
ignacio.ramon@esade.edu