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Durante dos fines de semana, el Foro de Gobernanza de Entidades Sin Ánimo de Lucro, organizado por Esade Alumni y el Instituto de Innovación Social de Esade, reunió a diversos profesionales —directivos, juristas, consultores, académicos y miembros de patronatos— interesados en comprender mejor el funcionamiento de los órganos de gobierno en el tercer sector. El programa recorrió cuatro dimensiones clave: el rol de los órganos de gobierno, la evaluación de resultados e impacto social, las responsabilidades de quienes participan en patronatos o juntas directivas y, finalmente, los desafíos de la buena gestión, comunicación y transformación digital que enfrentan hoy las organizaciones sociales.
El punto de partida fue la reflexión sobre los órganos de gobierno y su relación con el equipo directivo. El profesor Ignasi Carreras abrió el foro con una sesión que combinó reflexión conceptual con discusión práctica. Desde el inicio apareció una idea central en cualquier debate sobre gobernanza: gobernar no es gestionar. Mientras el equipo ejecutivo se ocupa de la actividad diaria de la organización —programas, proyectos, gestión del personal o captación de recursos—, el órgano de gobierno tiene la responsabilidad de orientar la estrategia, velar por la misión y asegurar la sostenibilidad institucional. La sesión incorporó también un ejercicio práctico que sirvió para aterrizar la discusión en un caso real: la experiencia de UNICEF España. A partir de ese caso se analizaron cuestiones habituales en la gobernanza de organizaciones del tercer sector: cómo se estructura el patronato, qué rol desempeña en la definición estratégica y cómo se articula la relación entre el órgano de gobierno, sus comisiones y el equipo ejecutivo en una organización que combina una fuerte misión social con una estructura institucional compleja.

Tras el coffee break, la jornada continuó con una mesa redonda que aportó una dimensión más experiencial al debate. Participaron Lara Aragones, patrona de la Fundación Champagnat; Francesc Mateu, vinculado a los patronatos de organizaciones como Arrels, Habitatge Social y Cassià Just; y Juan Antonio Bordas, miembro del patronato de la Fundación Club de Tenis Barcelona. Las intervenciones permitieron escuchar cómo se vive la gobernanza desde dentro de los patronatos. Más allá de las estructuras formales, los panelistas subrayaron que participar en el órgano de gobierno de una organización social implica aportar criterio estratégico, experiencia profesional y redes de relaciones a entidades que trabajan directamente con problemas sociales.
La segunda jornada trasladó la conversación hacia el terreno de los resultados y el impacto social. El profesor Guillermo Casasnovas compartió reflexiones sobre cómo medir el impacto de organizaciones cuya finalidad, más allá de lo económico, es de enfoque social. Por tanto, el debate actual en el tercer sector gira cada vez más en torno a una pregunta clave: qué transformaciones reales generan esas intervenciones sociales en la vida de las personas o en la comunidad y cómo pueden medirse.
El foro continuó con la intervención del profesor Carlos Losada, quien abordó la cuestión de la estrategia en las organizaciones no lucrativas. Su reflexión trasladó al tercer sector conceptos procedentes del gobierno corporativo. En las empresas, la estrategia suele orientarse a la creación de ventajas competitivas y valor económico. En las organizaciones sociales, en cambio, la estrategia se articula alrededor de la misión y sus valores. Las decisiones estratégicas son aquellas que afectan a la capacidad de la organización para generar impacto social o para sostener su actividad en el largo plazo.
La sesión de inspiración de la mañana permitió conocer experiencias concretas del sector fundacional. Eugenia Bieto, profesora y exdirectora de Esade, compartió su visión desde la Federación Catalana de Fundacions, mientras que Paola Jubert explicó el trabajo de la Fundació Jubert Figueras acompañando a familias desplazadas por motivos médicos. Lluís Salart y Albert Guardia presentaron herramientas de medición de impacto y balance sociales que permiten a las organizaciones evaluar de forma más sistemática el valor social que generan. La jornada concluyó con una sesión conducida por Ferran Ramón-Cortés dedicada a la comunicación interpersonal, ya que la capacidad de comunicar adecuadamente el propósito sigue siendo un elemento clave.

Dos semanas más tarde, el foro retomó sus sesiones con una jornada centrada en la responsabilidad. Juan Carlos Quero abrió la sesión abordando las responsabilidades jurídicas de quienes participan en patronatos o juntas directivas de organizaciones sin ánimo de lucro. Los miembros de estos órganos tienen deberes fiduciarios claros y deben actuar con diligencia, lealtad institucional y respeto al marco legal que regula la actividad de la organización.
La mesa redonda que siguió al coffee break reunió a Camino Quiroga, patrona de la Fundació Lluita contra les Infeccions; Bernat Mullerat, patrono de Arrels y de la Fundación La Salut Alta; y Eugenia Gay, vinculada a distintas iniciativas institucionales y sociales en Barcelona. Los panelistas coincidieron en que los patronatos no deben limitarse a validar decisiones del equipo ejecutivo, sino que deben aportar visión estratégica y contribuir a fortalecer la legitimidad institucional de las organizaciones.
La jornada cerró con la intervención del periodista Francesc Miralles, quien reflexionó sobre el propósito personal a partir de su libro Ikigai, coescrito con el ingeniero Héctor García tras sus investigaciones sobre la longevidad y vida plena en Okinawa. La reflexión conectó de manera natural con el espíritu del foro: muchos de los participantes que forman parte de patronatos y órganos de gobierno del tercer sector encuentran precisamente en ese compromiso una forma de alinear su convicción personal y su experiencia profesional con una causa que consideran valiosa para la sociedad.

La última jornada estuvo dedicada a la gestión. Franc Carreras abrió la mañana con una reflexión sobre el uso estratégico de la inteligencia artificial y las innovaciones tecnológicas en las organizaciones. Su intervención se centró en cómo adoptar y utilizar estas herramientas de forma inteligente para mejorar la toma de decisiones y la relación con los públicos de las organizaciones sociales. Más tarde, Marta Gabarró abordó una dimensión distinta: el papel del marketing en el tercer sector. El marketing no debe entenderse exclusivamente como una herramienta orientada al lucro, sino que puede convertirse en marketing social, una forma de conectar el valor social que generan las organizaciones con la sociedad en su conjunto, reforzando la legitimidad y el apoyo público hacia sus causas. Posteriormente, Juan Mezo dedicó su sesión al fundraising, destacando que la captación de recursos no debe verse únicamente como una actividad puntual, sino como un proceso de construcción de relaciones de confianza con la sociedad.
La jornada finalizó con la intervención de Lluís Soldevila, quien compartió algunas de las reflexiones de su libro Digital Thinking. En un mundo caracterizado por cambios acelerados, interconexión constante y una gran dificultad para predecir el futuro, las organizaciones deben transformarse digitalmente para mejorar sus procesos y su capacidad de adaptación. Para sobrevivir en un mundo VUCA los miembros de estas organizaciones deben ser capaces de consolidar una visión, entender, además de tener claridad y contar con agilidad para adaptarse rápidamente.
Al final de las cuatro jornadas quedó clara una conclusión: si bien las organizaciones del tercer sector existen para generar impacto social, no pueden prescindir de estructuras sólidas de gobernanza. Los patronatos y juntas directivas son los espacios donde se protege la misión, se orienta la estrategia y se asegura que las organizaciones puedan seguir contribuyendo al bien común de modo sostenible. En un contexto donde los desafíos sociales se multiplican y la confianza pública en las instituciones se vuelve cada vez más frágil, fortalecer la gobernanza del tercer sector no es solo una cuestión organizativa. Es también una forma concreta de fortalecer la sociedad civil.

Agradezco la invitación a participar en estas jornadas del Foro de Gobernanza de Entidades Sin Ánimo de Lucro. Para quienes investigamos y difundimos en campos del gobierno corporativo, estos espacios permiten contrastar la reflexión académica con la experiencia práctica de quienes ejercen responsabilidades de gobierno en organizaciones sociales.
Néstor U. Salcedo – Investigador postdoctoral del Centro de Gobierno Corporativo