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El ESADE Alumni Shanghai Chapter organiza, el próximo miércoles 29 de mayo, una charla titulada Compromiso digital con los clientes: la nueva ventaja del marketing.
La revolución digital ha cambiado completamente el papel del cliente. Han pasado de ser pasivos y observadores a convertirse en el actor principal en la construcción de las marcas. En un mundo en el que el poder está equilibrado entre la marca y los consumidores, es posible un verdadero compromiso win-win. El consumidor puede implicarse en distintos niveles: información del consumidor, amplificación de mensajes, creación conjunta de contenido y, por último, desarrollo conjunto del producto. Exploraremos cómo conectar con los clientes, cómo integrar su energía y cuáles son los modelos que funcionan en la actualidad. Revisaremos los casos reales de 3M, HP, Go Pro, Red Bull, Gigggaff y Coca Cola Company.
Si quieres asistir, debes inscribirte a través del siguiente enlace. Si tienes problemas para inscribirte, ponte en contacto con ariadna.vilalta@esade.edu.
Pau Virgili, experto en nuevas tecnologías, gestión y marketing, tiene una gran experiencia en la gestión de empresas internacionales, y también como emprendedor y consultor. Ha creado empresas de tecnología en las áreas de los negocios móviles (m-business) y el marketing en línea, y ha llevado a cabo proyectos de consultoría en la gestión de relaciones con el consumidor para HP, Nike y Coca Cola, entre otros. Anteriormente fue director general de Marketing Europa para HP FMCG y director de Marketing Europa para Plantronics.
Tiene un MBA (University of Chicago) y es coautor del libro La reconciliación con el consumidor. Ha vivido y trabajado en España, Estados Unidos, Alemania, Francia, Reino Unido, Tailandia, Laos y Vietnam, y le encanta viajar.
Evento patrocinado por ShinApollo.
