Un año más, el verano ha empezado con la Esade Alumni Marketing Night en la terraza del Real Club de Polo de Barcelona. Con una dinámica rompehielos, que permitió a los asistentes conectar entre ellos de forma divertida, establecer nuevas conexiones y expandir redes de contactos, tuvo lugar un dinámico cóctel y una agradable cena en la terraza, durante la cual tuvo lugar la inspiracional Marketing Talk y el Marketing Buzzword.
Xavier Arderiu (Lic&MBA ‘01), presidente del Club de Marketing Esade Alumni, fue el encargado de hacer la presentación institucional y destacar el poder de la comunidad de Marketing de ESADE Alumni para mantenerse actualizada, alimentar relaciones profesionales de calidad y desarrollar las diferentes etapas de la carrera profesional.
Carmen Torrijos, responsable de Inteligencia Artificial en Prodigioso Volcán, fue la encargada de guiar el viaje hacia la aplicación efectiva de la IA en el ámbito del marketing porque la tecnología disponible es más inteligente y nos ayuda a navegar más rápido por las ideas y la información. Sin embargo, integrar la IA en la estrategia de marketing de las empresas, encontrar casos de uso reales o entender sus límites no es tan evidente. Carmen Torrijos, que lidera proyectos de ideación para aplicar la innovación de los sistemas inteligentes a la comunicación, el marketing, la creatividad y los medios, ofreció algunos tips a la comunidad.
“Siempre estamos pensando hacia afuera; yo creo que tenemos que revertir un poco el pensar hacia adentro”, comentó Carmen Torrijos. Mientras que pensar hacia afuera nos lleva al cliente, los productos, el posicionamiento de marca y los datos, pensar hacia adentro nos permite reflexionar cómo enriquecemos a los equipos de marketing con todas las soluciones nuevas que nos ofrece la IA y cómo hacemos equipos más creativos y con más capacidad de ideación, aseguró la experta.
Carmen dio algunos ejemplos para trabajar junto con la IA como crear un guardián de marca para transmitir los valores de tu marca o crear avatares que encarnan al público objetivo y trabajar con ellos desde dentro del equipo.
Además, insistió en la necesidad de arriesgar. Para que las compañías sigan creciendo, innovando y creando tienen que probar, fallar y aprender para lograr algo. Crear un ambiente laboral en el que se fomenta el intento es esencial, porque los equipos tienen miedo a equivocarse; es crucial tener un entorno en el que no se penalice el error y los equipos no tengan miedo a equivocarse.
Seguidamente tuvo lugar el esperado Marketing Buzzword 2024 a cargo de Mauro Ribó (Lic&MBA 94), advisory board de la Junta del Club Marketing Esade Alumni y colaborador académico del Departamento de Marketing en Esade, mediante un speech dinámico y cautivador que causó risas, emoción y fomentó el entorno positivo. "El Marketing Buzzword del año debe ser un término que debe encapsular el momento actual y aportar valor al utilizarse presentando ideas, servicios, productos…", opina Mauro.
Actualmente la confusión entre lo real y lo irreal nos rodea. La IA de uso masivo gana apariencia humana real. Cada vez escribe, habla, se mueve, incluso miente mejor. Y nosotros tendemos a confundirnos en nuestra relación con ella. Pero no todo lo irreal viene de la IA. Las fake news se han normalizado, y el sesgo en el que vives inmerso puede condicionarte para creerlas, aunque no sean reales, sobre todo si se refieren a situaciones polarizadas.
Por eso el Marketing Buzzword 2024 es REAL. “Incluir 'real' en tu comunicación añade impacto y credibilidad: We do real marketing, we obtain real insights, we are real people, we achieve real results, we make real food... lo 'real' gana valor”, explicó Mauro Ribó. “En el workshop de innovación que imparto junto a Roser Faus en Esade utilizamos el ejemplo de Durex para explicar cómo el posicionamiento de la marca define el territorio de innovación: “Sexo Real” es un punto de vista valiente de la marca frente a los efectos nocivos de la pornografía y el uso de IA & deepfakes. También Unilever fue pionera con el Real Beauty para promover la belleza auténtica, libre de presión. Hemos de defender lo REAL, porque las consecuencias de lo irreal son muy reales”, concluyó.
El poder de la Marketing Night comienza meses antes, cuando cada uno de los asistentes convoca a los equipos actuales y anteriores de Marketing, así como a compañeros de promoción, para asistir juntos. Este poder continúa mucho después, al nutrir los contactos actuales y nuevos a través de redes sociales, reuniones presenciales y otros encuentros de Esade Alumni.
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La Junta del Club de Marketing de Esade Alumni la componen Alba Escribano, Carles Torrecilla, Carlos Ordàs, Cristina Ortega, Daniel Reyes, Evarist Juncosa, J. Ignacio Ruiz, Laura Alemany, Mari Saona, Montse Bonjorn, Panaita García, Patricia Sotelo, Riccardo Begelle, Roser Faus y Xavier Arderiu.
