Un grupo de farmacéuticos empezó a reunirse en un pequeño local para preparar envíos de medicamentos donados, así nació Farmamundi en 1990 en la calle Antonio Múñoz de la localidad valenciana de Alfafar. Recibían los fármacos de las farmacias y los mandaban como ayuda humanitaria, a hospitales gestionados por misiones o por otras ONG conocidas por la entidad. Tras abrir sus primeras delegaciones a partir de 1993 en España, desarrollaron sus primeros proyectos a nivel internacional en 1998 y 1999.
En 2001 crearon en el área logística humanitaria, para facilitar el acceso a medicamentos de calidad a precios asequibles a poblaciones vulnerables que pueda necesitarlos. Este pasado 2019 suministraron 43.343 kg de material sanitarios, a través de 420 envíos a 45 países del mundo. Entre ellos, destacan los suministros a centros de salud y hospitales de Argelia, Bolivia, Costa de Marfil, Guinea Ecuatorial, Irak, Irán, Malawi, Senegal, Sierra Leona, Sudán, Venezuela y Yemen, entre otros países.
“Tratamos de impulsar un mundo más justo, sostenible y sano. Es nuestra aportación para mejorar la calidad de vida de las poblaciones y personas con las que trabajamos”, ha indicado un entusiasta Joan Peris, el director general de Farmamundi.
Esta ilusión es la que ha perseguido exportar esta entidad a 45 países el pasado 2019, en los que ha ofrecido asistencia sanitaria a la población más vulnerable de regiones empobrecidas mediante acciones de cooperación. Fue en 2019 que cerca de cien millones de personas vivieron en condiciones de pobreza extrema— 1,90 dólares al mes o menos—, una situación en la que no queda garantizado el acceso a medicamentos y las necesidades sanitarias básicas. Además, un total 800 millones de personas gastaron como mínimo el 10 % de su presupuesto familiar en costes relacionados con la salud para sí mismas u otros familiares enfermos. Este problema tiene un alcance internacional, ya que afecta también a los países más ricos de Europa, América y Asia.
La salud universal sigue siendo un reto vigente en nuestro mundo desigual.
Las consecuencias se hacen más visibles en los países con menos recursos, ya que como ha indicado el presidente de Farmamundi, Ricard Gomano y Troyà, la salud universal sigue siendo “un reto vigente en nuestro mundo desigual”, ya que “hay una diferencia de dieciocho años en la esperanza de vida entre los países con rentas más altas y los más empobrecidos”, por lo que “se trata de una falta de paridad que nos está afectando a nivel global”. También, ha planteado que la humanidad enfrenta “desafíos en salud que trascienden las fronteras”, refiriéndose a la pandemia de COVID-19.
“El coronavirus es un claro ejemplo, ha viajado rápidamente afectando a comunidades alejadas del lugar de origen del virus. Es importante mantener una visión global, para aplicar soluciones integrales y solidarias por el bien común a nivel local”, ha concluido Gomano y Troyà.
El proyecto de consultoría que desarrolló Consultores Solidarios ESADE en 2018-2019 para Farmamundi, contribuyó a generar un diagnóstico y un plan estratégico para 2023 en la organización marcando unos objetivos en un momento decisivo. “Estábamos en una situación en que la entidad no podía afrontar una consultoría externa pagada”, ha indicado Joan Peris, el director general de Farmamundi.
“Necesitábamos esta oportunidad de recibir asesoramiento externo para implementar un plan de gestión empresarial orientado a mejorar nuestro funcionamiento, por lo que los Consultores Solidarios ESADE fueron de gran ayuda”, ha puntualizado Peris.
Durante este proyecto tuvieron que definir la medición a base de indicadores para evaluar resultados y objetivos, les aportaron un estudio DAFO con el que les señalaron sus puntos débiles y fortalezas y articularon un plan estratégico.
También, llevaron a cabo un trabajo de orientación en el segundo nivel del organigrama para definir la conexión entre la dirección y la acción directa, funciones y analizar las cargas de trabajo de los distintos departamentos. El director de la entidad ha explicado que “quisimos que hubiera representación de las seis áreas que conforman la entidad”, ya que “pensamos que era fundamental que estuvieran presente todos los componentes y no sólo los representantes de cada área”, lo que iba a permitir lograr “una visión más pormenorizada de las distintas problemáticas”.
Necesitábamos esta oportunidad de recibir asesoramiento externo para implementar un plan de gestión empresarial orientado a mejorar nuestro funcionamiento.
Hicieron una reunión a la semana para hacer sesiones de doble vía e ir construyendo el diagnóstico, en la que el director de la entidad, Joan Peris, ha asegurado que “los consultores solidarios nos aportaron una mirada nueva, diferente y fresca, que ha dejado huella a la organización”. Durante el proceso de consultoría Peris ha alabado la “sorprendente implicación y entrega de cada uno de los consultores solidarios”, ya que“ no fallaban a ningún encuentro. Aunque tuvieran que renunciar a su vida personal o familiar y llegarán agotados de sus compromisos laborales”.
El director de la entidad ha subrayado “las reuniones hasta largas horas de la noche, luchando contra el cansancio”, pero en las que “siempre estaban buscando soluciones, en plena efervescencia, para aportar sus conocimientos con la mayor ilusión” y añade que “tampoco era fácil la distancia que les suponía a los consultores acudir a la entidad, pero la asistencia nunca fue un problema para ellos”, ha destacado Peris.
“Ver a empresarios de tan alto nivel desempeñando un acompañamiento tan agradable y transparente durante todo el proceso de consultoría, fue una gran muestra de solidaridad y una experiencia totalmente altruista”, ha manifestado el director de la entidad.
los consultores solidarios nos aportaron una mirada nueva, diferente y fresca, que ha dejado huella a la organización.
Roberto Ballester, líder del equipo de Consultores Solidarios ESADE y socio fundador de Felidarity, ha reconocido que “nos ganamos la confianza del equipo de Farmamundi mundial, al demostrar que veníamos siempre a respaldar y aportar para que ellos pudieran tomar las decisiones”. Todo el equipo trabajó tanto con una gran entrega como receptividad a la situación y las necesidades de la entidad, para generar unas buenas dinámicas que favorecieran este espacio diálogo. El equipo de Consultores Solidarios ESADE ha señalado que este gran compromiso también estuvo por parte de la entidad y que su apertura al debate fue decisiva, ya que facilitó que el proceso de reflexión estratégica tuviera un mayor impacto.
“El objetivo es hacer reflexionar a la dirección de las ONG para que ellos lleguen a sus propias conclusiones”, ya que “nosotros sólo somos quienes les damos la oportunidad de cuestionarse”, ha apuntado Pedro Hernández, miembro del equipo de Consultores Solidarios ESADE y director de industria e infraestructuras MC-Bauchemie España.
Actualmente, existe una muy buena relación de los miembros del equipo de consultores con Farmamundi, personalmente Roberto Ballester ha seguido en contacto cercano con la entidad y con Joan Peris con el que suelen compartir “dudas, consultas y nos vamos siguiendo los pasos el uno al otro”, ha explicado Ballester.
Roberto Ballester, líder de este proyecto del equipo de Consultores solidarios ESADE y socio fundador de Felidarity, ha colaborado con Esade Alumni Social desde que este programa se estableció en Valencia. “Era la organización más grande de todos los proyectos en los que había colaborado con Consultores Solidarios ESADE, además su sede central estaba en Valencia, lo que suponía un reto muy prometedor a nivel estratégico”, ha explicado Ballester. Un desafío que tanto él como el resto del equipo abordaron con un gran compromiso, respeto y empatía. Para él la participación en el proyecto supuso un enorme crecimiento, tanto a nivel profesional como personal. “Desde poder observar una estructura logística capaz de exportar medicamentos a cualquier lugar del mundo, hasta darme cuenta de que mis problemas son pequeños”, ha reconocido el líder de este proyecto del equipo de Consultores Solidarios ESADE.
“Me impactó ver que hay personas a las que se les muere un hijo, porque no hay una vacuna de las que aquí sobran continuamente o porque no tienen acceso a un medicamento”, ha confesado Ballester
Pedro Hernández, miembro del equipo de Consultores Solidarios ESADE y director de industria e infraestructuras MC-Bauchemie España, ha participado durante tres años en distintos proyectos de Consultores Solidarios con Ballester. Este proyecto con Farmamundi le permitió “conocer un modelo empresarial distinto, ver empresas nuevas” y añade que “me llevé una sensación muy gratificante de haber ayudado con mi trabajo a una entidad, a otras personas y la experiencia de poder compartir puntos de vista con otras personas, tanto de Esade como de Farmamundi”.
Me impactó ver que hay personas a las que se les muere un hijo, porque no tienen acceso a un medicamento.
Ambos recuerdan una reunión que tuvieron con la junta directiva de la entidad, en la que debatieron con todos los responsables de los distintos departamentos. Debatieron sobre el desarrollo, la visión, la misión, los valores y el funcionamiento de la entidad, tanto Ballester como Hernández recuerdan el dinamismo y el respeto que hubo en ese encuentro. “Fue una dinámica muy participativa, todos hicimos nuestro aporte. Fue una sesión muy satisfactoria, en la que además lo pasamos muy bien. Salieron ideas muy interesantes”, ha recordado Ballester. El director de Farmamundi, Joan Peris, ha reconocido que “la consultoría nos sorprendió respecto a los prejuicios que suelen haber hacia el mundo de la empresa desde las ONGs.
“Fue una experiencia totalmente altruista, hubo un gran compromiso y acompañamiento por parte de todos los Consultores Solidarios ESADE. Nos dimos cuenta de que la empresa privada no es un mundo frío y es muy solidario”, ha concluido Peris.
Entrevistas: Pedro Hernández, miembro del equipo de Consultores Solidarios ESADE y director de industria e infraestructuras MC-Bauchemie España, Joan Peris, el director general de Farmamundi i Roberto Ballester, líder del equipo de Consultores Solidarios ESADE y socio fundador de Felidarity
